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以往,有部分留学中介为了吸引学生的眼球来抢占市场份额,利用给国外院校“排名”的手段做虚假宣传。而现在,不少留学服务机构为了尽快扩大知名度,以在网上散发虚假排名等“新”手段为噱头,欺骗消费者。他们利用部分学生及家长对留学中介的认知度和信任度不高,达到夸大自我形象的目的。专家表示,这种中介通过移花接木的手法和欺骗的行为恶意引导消费者选择。
●花钱就能上“红榜”
一位留学业内人士为记者提供线索说,一家网站上刊登过“只要××××元就能评上全国优秀中介”的广告语。不仅如此,有些中介居然利用网络技术以教育部的名义为留学中介排名。
对于此现象,教育部相关负责人表示,类似以上的案例非常多,有很多中介都是利用这样的手段对消费者进行误导。其实,广告公司或留学中介机构根本没有为其他机构排名的资格。此外,这位负责人也严肃指出,迄今为止教育部从来没有对任何留学中介进行排名和评比。
澳际出国留学公司总经理王薇说,从这些中介招揽客户的方式上来看,显而易见的是用出钱的方式来决定机构是否优秀。这种方式并不能公正、公平地体现留学服务机构的质量与水平。
此外,北京和中联合投资咨询有限公司总经理胡伟航指出,这种花钱“排名”的手段虽然在短时间内可能蒙蔽消费者,但终究会被揭穿的。一个留学中介公司的服务、口碑以及信誉是需要时间来积累的,而这种“自我排名”在留学市场上根本站不住脚跟。
●留学中介不需排名
中国教育部留学服务中心北京嘉华世达国际教育交流有限公司副总经理印凯感言,教育部推出的合格留学中介名单虽然有序号排列,但并不是给中介排名,只是按照申请资质的先后顺序进行的依次排列,因此序号的前后排列并不意味着中介质量的优差之分。
印凯说,质量能否保证,并不是中介机构自己说了算的,也是花钱买不来的。优秀的专家团队、雄厚的办理资质和长年积累的行业经验以及对学生充分的责任心是优秀的留学服务机构必不可少的条件,同时还需要有实在的办理业绩和良好的口碑以及权威部门的审核认证。
北京和中公司总经理胡伟航表示,留学中介根本没有排名也不需要排名,作为服务机构,如果希望得到更多消费者的认可,那么一定要本着“以人为本”的服务理念,为客户提供诚信、满意的专业服务。
●留学市场面对恶性竞争
澳际出国留学总经理王薇表示,“伪排名”不仅扰乱了整个留学行业的竞争秩序,更严重地侵害了消费者的知情权和利益,是一种欺骗消费者的行为。
教育部负责人表示,所有的恶性竞争都是两败俱伤的结果。留学市场会变得混乱,非法中介机构会很快地混进来,最终,坑害的还是消费者。这样的苗头一经出现,将打乱了整个留学市场的正常秩序。
●新兴案例学生该如何提防
澳际出国留学总经理王薇说,夸大或虚假的宣传信息,会侵害消费者的知情权,误导学生和家长,导致决策失误,劳民伤财,甚而影响到学生的前途。另外,就排名评比来说,消费者一定要了解评比主办单位是否具有公信力和权威性、评比的具体时间、参选评比的单位是否广泛、有无评比记录以及详细情况。
此外,北京和中总经理胡伟航补充道,消费者在选择留学中介机构时,千万不要以这种“排名”作为选择的标准,一定要多方面地切实了解该中介机构的资质、服务范围、服务水平等。寻求留学中介帮助时,建议多走访几家,通过对比公司的工作环境、工作人员的专业素质以及服务态度等选择适合自己的留学服务机构。 最后,嘉华世达公司副总经理印凯提醒,一、在获得各种留学相关信息时一定要注意这样的宣传模式,是否合理、合法;二、在宣传内容上,看是否切合实际,如夸大其词请不要相信;三、只有政府主管部门推荐的才是真正好,因为政府主管部门掌握每个机构的被投诉情况。而对于没有评选资格的机构颁发给中介的奖项,请不要轻易相信。四、网络信息最繁多,也最难以分辨,要特别注意内容而不是华丽的文字,千万不能轻信没有根据的排名、推荐。五、一些所谓的国外院校驻京代表和有着外国身份的中国人,他们是难以受中国法律的制约的,一旦被骗投诉无门。
加拿大留学政策有三项微调
加拿大是很多中国留学生向往的地方,但一直以来加拿大的签证通过率相对于其他热门留学国家而言还是比较低。和中留学公司中心主管毛琴告诉记者,加拿大2005年全国平均签证率为60%左右,2006年为76%。而今年,负责加拿大留学审核的新任签证官Terry Brown介绍,2007年加拿大留学签证将有小幅度上升,但不会超过78%。同时,Terry Brown提醒2007年加拿大留学签证还有三大变化值得关注。
●经济能力为签证的首要条件
据了解,由于学生弄虚作假,因此导致签证审查更加严格。今年使馆在留学加拿大批准条件上出现了一个比较明显的变化:以往,留学加拿大首先要考虑的问题是申请者有没有移民倾向,而今年却把申请者是否有足够的经济能力作为首要条件。
对于此现象,澳际留学公司加拿大留学部门经理刘诗民告诉记者,这是因为在之前有个别学生在申请材料上弄虚作假,使得加拿大使馆加强了对申请人经济能力方面的审查力度。刘诗民说,以往,使馆规定,保证金要求签证之前有18个月的银行存款历史记录,而现如今在这个规定的执行上变得更加严格。比如几年前,加拿大使馆只要求申请人提供存单复印件,但是后来发现很多假存单,至此加拿大签证从今年开始要求学生提供存单原件、其他如利息清单等,并且成立有关的反假小组,对签证保证金随时二度考核。
●家庭背景的影响在扩大
和中留学公司中心主管毛琴说,随着经济能力审查力度的加大,家庭历史背景较以前也有了更大影响。父母工作性质相对稳定,比如医生、律师等,有助于提高签证成功率。如果申请人高中时期成绩优异、表现突出,加上是家中独子,签证成功率会大大提高。
因此,澳际留学公司刘诗民表示,申请人一定要真实提供各项资料,记清楚申请的学校名称,了解学费情况,对留学生活作出合理规划,以提高签证通过率。存款最好有一年半以上的固定收入,对于提前18个月内账户猛然增加的数额有关部门会进行严格的审查。而且,在通过签证的18个月后,账户最好不要注销。
●坚决拒签有移民倾向的留学生
毛琴表示,虽然移民倾向的审核摆到审核的第二位,加拿大也一直表示欢迎各国人才移民加拿大,但在对于留学生的审核上,为移民而留学的学生是一律拒签的。
启德教育北京办公室美加部经理涂攀说,2007年加拿大签证审核将更注重申请材料的逻辑性,对于申请人去加拿大读书的真实原因、毕业之后的工作计划等方面非常看重。
●专家提醒
对于上述三大变化,启德教育涂攀建议家长及学生,2007年加拿大签证要从以下两点入手:
首先,家长应尽早做留学打算,提前一两年把资金准备完善,并且注意平时存取款或理财时留下相关单据。
其次,学生的学习目标一定要明确,在申请书里,最好能简单、直白地阐述自己的身份及留学的学习计划。这样可以让签证官一目了然地了解你,提高申请者本身的通过率。 |